深圳市世纪联强科技有限公司是如何赢得客户的

深圳市世纪联强科技有限公司是如何赢得客户的

1、做客户眼中最的UV平板打印机销售员

诚实，是所有销售人员都应放在第一位的要素，诚实的状态也是可以训练的

1.用刻苦的精神震撼对方

2.办事的效率高，反应速度快

3.让客户体会到你设身处地的为他着想

2、了解中国人的行为特点

①　中国人的记性奇好，所以，对客户的承诺一定要兑现。

②　中国人爱美，所以，销售人员给人的第一印象很重要。

③　中国人重感情，所以，销售要注重人与人的沟通。

④　中国人喜欢牵交情，所以，你也要和你的客户牵交情,这样关系可以立刻拉近。

⑤　中国人习惯看脸色，表情都写在脸上，所以，你要注意察言观色。

⑥　中国人喜欢投桃报李，所以一定要懂得相互尊重。

⑦　中国人爱被赞美，所以，你要逢人减岁，逢物加价。

⑧　中国人爱面子，所以，你要给足你的客户面子。

⑨　中国人不容易相信别人，但是，对于已经相信的人却深信不疑，所以，销售最重要的是获得客户的信任。

⑩　中国人太聪明，所以，不能被客户的思路带着走，销售的每个环节由谁来主导决定了最后是否能成交抑或你被客户拒绝。

11　中国人不爱“马上”，怕做第一，知而不行，喜欢话讲一半，所以，在适当的时机，你要懂得给你的客户做决定。（被迫性的）

12　中国人喜欢马后炮，你要表示对他意见的认同。

13　中国人不会赞美别人，所以，你要学习赞美。

3、获得客户好感的技巧

原则：当一个人获得另一个人的好感的时候，两个人的交流才会无障碍

1） 留给客户一个良好的外在形象

2） 让客户产生优越感

3） 谈论让客户感觉愉快的话题

4）仔细聆听客户谈话

5）帮助客户分忧

在去拜访客户之前，如果可以事先了解客户面临着哪些问题，近期有哪些因素困扰着他，销售人员若能以关切的态度站在客户的立场上表达自己对客户的关心，让客户能感受到你愿意与他共同分担和解决问题，他必定会对你产生好感。

4、赢得客户信任的方法

原则：在绝大多数情况下，客户对销售人员的信任要比对企业层面的信任更为重要。因为大部分客户是通过与销售人员的直接接触来形成第一印象的。如果销售人员的表现让客户产生不信任感的话，那么完成整个销售活动将是非常困难的。

1）让客户感受到你很坦诚

2）展示专业的一面

3）行为举止,销售人员在谈话中要注意同客户的目光接触，注意语气、语调和语速。

3）行为举止

4）公司实力的展示

归根到底，放稳心态、以诚待人，用心对待每一位上门客户，才是取得销售成功。

一切从“心”开始

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